Выберите удобное время для звонка
Перед заказом звонка выберите гарнитуру из ряда изображений.

Специально для: Государственных организаций

С помощью контакт-центра Вы всегда можете поддерживать обратную связь с Вашими клиентами и партнерами, быть в курсе их пожеланий и предпочтений. Это позволит Вам формировать выгодные предложения, что в свою очередь, приведет к росту продаж Вашей продукции.

Преимущества работы с колл-центром

  • разгрузка профильных сотрудников
  • минимальное время ожидания на линии
  • ваш номер телефона никогда не будет "занят"
  • улучшение имиджа и повышение лояльности граждан
  • сокращение визитов граждан в организацию и решение вопросов по телефону

Выгодные решения для государственных организаций

  • прием, регистрация телефонных и онлайн обращений
  • виртуальная приемная
  • sms и e-mail рассылка
  • проведение опросов среди населения
  • возможность подключения единого номера 8-800



Широкие возможности при подключении горячей линии

  • консультационное обслуживание при входящих звонках
  • информирование о графике и условиях работы учреждения
  • консультации по необходимым пакетам документов 
  • запись на прием

Если у вас уже есть свой колл-центр

  • мы проведем аудит работы вашего контактного центра
  • в моменты пиковой загрузки подключим свой резервный колл-центр для приёма звонков и обращений
  • контроль качества работы ваших операторов
  • рекомендации по оптимизации работы контактного центра

соблюдение высоких стандартов

  • обучение и итоговая аттестация операторов перед выходом на линию
  • работа 24 часа 7 дней в неделю
  • контроль скорости решения вопросов и исполнения задач