Выберите удобное время для звонка
Перед заказом звонка выберите гарнитуру из ряда изображений.

Специально для: Малого бизнеса

Контактный центр – это практичный и полезный способ увеличить производительность и эффективность вашего бизнеса. Ир-Телеком предлагает вам профессиональное решение для клиентских коммуникаций любого уровня. В результате аренды колл-центра, вы получите всесторонний контроль, оперативность обработки запросов и улучшение взаимоотношений Вашего бизнеса и потенциальных покупателей. Ир-Телеком поможет сфокусироваться на более важных задачах, чем поток входящих звонков. Вы сможете оптимизировать распределение времени, увеличить производительность труда, не снижая качество обслуживания клиентов.

Особые условия для малого бизнеса

  • Бесплатный тестовый запуск проекта
  • Полный спектр статистических данных по пилотному запуску проекта;
  • Бесплатная консультация по развитию направления телефонных продаж;
  • Возможность организации удобной вам схемы перенаправления звонков;
  • Возможность подключения бесплатного номера 8800 для всей России;
  • Гибкая система отчетности.

Входящие сервисы

  • Обработка звонков и заявок
  • Горячая линия
  • Организация справочной службы
  • Аутсорсинг персонала
  • Виртуальный офис
  • Голосовое меню IVR
  • Онлайн консультант

Исходящие сервисы

  • Телемаркетинг
  • Анкетирование и опросы
  • Презентация по телефону
  • Телефонная агитация
  • Интеллектуальный автоматический обзвон
  • Актуализация баз данных
  • Исходящие звонки по форме обратной связи
  • Поиск и привлечение клиентов

Другие бизнес услуги

  • SMS – рассылка
  • E-mail рассылка
  • Разработка сценариев разговора
  • Исследование целевой аудитории
  • Анализ данных из внешних источников, вывод бизнес-показателей