Выберите удобное время для звонка
Перед заказом звонка выберите гарнитуру из ряда изображений.

Специально для: Маркетинговых и PR-агентств

Контактный центр - один из самых эффективных инструментов, с помощью которого можно не только выявить, но и решить многие задачи, стоящие перед маркетингом и PR. Вовремя проинформировать клиентов об акциях, пригласить партнеров на выставку или узнать уровень удовлетворенности услугами - всё это с легкостью возьмет на себя контактный центр Ир-Телеком.  

услуги контактного центра для продвижения и развития

  • поддержка рекламных кампаний и промо-акций
  • организация интерактивного голосования с последующими обработкой и анализом
  • анкетирование и опросы
  • менеджмент жалоб: аналитика телефонных и электронных обращений клиентов
  • телемаркетинг по холодных базам
  • поддержка аккаунтов в социальных сетях (SMM) 
  • рассылки электронных писем и sms со специальными предложениями и акциями

поможем провести вам маркетинговые исследования:

  • узнаем все об условиях конкурентов: функциональность продукта, стоимость и уровень сервиса
  • сделаем анализ конкурентоспособности Вашего продукта на основе обзвона
  • станем тайный покупателем Ваших конкурентов и оценить уровень телефонного и онлайн обслуживания
  • определим тенденции рынка предоставляемых Вами услуг