Выберите удобное время для звонка
Перед заказом звонка выберите гарнитуру из ряда изображений.

Специально для: Страховых компаний

Стабильность работы страховой компании напрямую зависит от грамотной организации связи с клиентами. Ир-Телеком обеспечивает непрерывную информационную поддержку, с помощью которой Вы можете реализовывать свои услуги и вести диалог с потребителем. Воспользовавшись услугами нашего контакт-центра, вы получите профессиональное сопровождение клиента на всех этапах сделки, широкий спектр возможностей по обслуживанию входящих и исходящих звонков, экономию Ваших ресурсов и расширение Вашей клиентской базы.

Своевременная поддержка

  • Информирование потенциальных клиентов об акциях, новых страховых продуктах и сервисах, изменениях, специальных предложениях
  • Обзвон с целью проверки и уточнения имеющихся контактных данных
  • Круглосуточная поддержка клиентов компании, консультации по страховым случаям, тарифам, страховым продуктам, услугам, режиму работы, прием заявок на оформление страховых полисов
  • Продажи основных и дополнительных страховых продуктов и сервисов страховой компании, предложение дополнительных страховых продуктов, продление контракта
  • Автоинформирование клиентов (о сроках действия полюсов, необходимости внесения очередного платежа за страховку)
  • Проведение оценки удовлетворенности клиента взаимодействия со страховой компанией
  • Организация услуги "Виртуальный секретарь"

Преимущества организации горячей линии

  • Повышение эффективности работы вашей фирмы
  • Экономия времени штатных сотрудников
  • Минимизирование времени ожидания ответа потенциальными клиентами
  • Налаживание обратной связи

Дополнительные услуги

  • организация холодных звонков
  • Директ-маркетинг
  • поиск клиентов, заинтересованных в страховании
  • сбор и обработка статистических данных
  • систематизация информации о клиентах и оказанных им услугах
  • работа с жалобами
  • подготовка отчетов

Залог вашего успеха

  • Клиенты легко дозваниваются именно к Вам, а не к Вашим конкурентам
  • Клиенты получают квалифицированную консультацию по интересующему вопросу
  • Обратившись один раз в компанию в качестве потенциального покупателя услуги, абоненты остаются с ней надолго уже в качестве лояльного клиента