Выберите удобное время для звонка
Перед заказом звонка выберите гарнитуру из ряда изображений.

Специально для: Связи и информационных технологий

Предоставление услуг связи и IT, а иначе говоря в услуг в сфере передовых технологий, является одним из самых наукоемких направлений деятельности. Именно поэтому очень важно поддерживать контакт с клиентом. Справиться с этими задачами поможет контактный центр Ир-Телеком, благодаря которому вы всегда будете на связи. 

услуги контактного центра для IT компаний, провайдеров и операторов связи

  • организация горячей линии: прием звонков, оформление заявок и консультации
  • актуализация информации о ваших клиентах и формирование новой базы данных
  • выделение бесплатного номера 8-800, единого по всей России
  • оповещение клиентов: своевременное информирование по sms, электронной почте или телефону
  • телемаркетинг по базе действующих клиентов, а также по холодной базе

Гарантия включенности операторов в технические нюансы

  • обучение операторов сложным техническим характеристикам для оказания консультаций по наладке программного обеспечения или оборудования
  • возможность привлечения операторов с техническим образованием

повышение всех показателей вашего бизнеса

  • увеличение количества продаж дополнительных и сопутствующих услуг
  • повышение качества обслуживания абонентов
  • уменьшение оттока клиентов за счет постоянно свободной линии, даже в моменты высокой загрузки
  • увеличение среднего чека заказа