Выберите удобное время для звонка
Перед заказом звонка выберите гарнитуру из ряда изображений.

Телефонные опросы

заполненная анкета от 80 руб.

Контакт-центр «ИР-ТЕЛЕКОМ» предлагает профессиональную помощь в проведении телефонных опросов. Большой опыт, высокая квалификация сотрудников, наличие необходимого оборудования и соответствующего программного обеспечения позволяют нам эффективно решать сложные задачи и справляться с большими объемами работы.

Телефонные опросы: основные особенности

Опрос по телефону дает возможность охватить значительное количество респондентов и получить информацию, которая интересует различные организации, как коммерческие, так и муниципальные, общественно-политические и т. д. Благодаря ей можно быстро и в течение короткого времени узнать мнение людей о товарах, услугах, качестве обслуживания, их политических предпочтениях, состоянии автомобильных дорог и т. д.

Чаще всего этот метод используется, чтобы:

  • понять предпочтения людей относительно товара или услуги;
  • оценить емкость рынка продуктов либо услуг;
  • выяснить социально-демографические характеристики потребителей.

При этом можно информировать аудиторию о ваших новинках.

Достоинства телефонного опроса:

  • отсутствие значительных финансовых расходов, это, в частности, объясняется тем, что не нужно оплачивать разъезды интервьюеров;
  • оперативный сбор информации — один оператор может пообщаться со значительным количеством респондентов;
  • возможность контролировать операторскую работу — все разговоры записываются, и при необходимости их легко можно прослушать.

Однако у этого метода есть и определенные недостатки. Например, общение с оператором не может быть долгим, и во время разговора у интервьюера нет возможности дополнить свои слова визуальной информацией, например, продемонстрировать видеоролик.

Обращайтесь в «ИР-ТЕЛЕКОМ»!

Наша компания обладает большим опытом успешного проведения телефонных вопросов. Мы располагаем техническими возможностями, которые для этого необходимы. В частности, у нас есть:

Телекоммуникационное оборудование Специализированное ПО Опытные операторы

Работа начинается с определения цели исследования и создания выборки на основе базы данных клиентов. Вы можете предоставить нам анкету, которую нужно использовать при опросе, или доверить нашим специалистам разработку опросного бланка в соответствии с предоставленной вами информацией.

Полученные в результате обзвона данные строго конфиденциальны. Они передаются только организации-заказчику. Также вы получите отчетность, которая вам необходима. Данные по запросу предоставляются в виде наглядных графиков, таблиц и диаграмм.

Со всеми вопросами о стоимости услуг и возможных сроках проведения телефонных опросов обращайтесь к сотрудникам компании «ИР-ТЕЛЕКОМ».

Если Вас заинтересовала одна из наших услуг, Вы можете связаться с нами, позвонив по телефону или написав нам:
8 (495) 662 55 61
Выберите удобное время для звонка
Перед заказом звонка выберите гарнитуру из ряда изображений.

Возврат к списку