Услуги контактного центра для продвижения и развития
- поддержка рекламных кампаний и промо-акций
- организация интерактивного голосования с последующими обработкой и анализом
- анкетирование и опросы
- менеджмент жалоб: аналитика телефонных и электронных обращений клиентов
- телемаркетинг по холодных базам
- поддержка аккаунтов в социальных сетях (SMM)
- рассылки электронных писем и sms со специальными предложениями и акциями
Поможем провести вам маркетинговые исследования
- узнаем все об условиях конкурентов: функциональность продукта, стоимость и уровень сервиса
- сделаем анализ конкурентоспособности Вашего продукта на основе обзвона
- станем тайный покупателем Ваших конкурентов и оценить уровень телефонного и онлайн обслуживания
- определим тенденции рынка предоставляемых Вами услуг