Широкий спектр услуг для реализации коммуникационных задач
- информирование о проходящих рекламных кампаниях по телефону и с помощью sms и e-mail рассылки
- информировании о местоположении АЗС и графике работ
- информирование о стоимости и наличии предоставляемых услуг
- активация карт лояльности по телефону
Решения для внутреннего пользования компании
- организация телефонии внутри Вашей организации
- прием звонков виртуальным секретарем и переадресация на профильные отделы и специалистов, работа в хелпдекс
- справочная служба для внутренних специалистов и сотрудников сетей АЗС
Гарантия качественного обслуживания всех клиентов и партнеров
- знание операторами географии всех обслуживаемых регионов
- подключение резервного колл-центра при высокой загруженности линии
- соблюдение конфеденциальности
- ведение отчетности и строгая фиксация всех обращений
- интеграция телефонии в ваше программное обеспечение